Användarvillkor för Privathyra

Gäller från 2026-10-23.

1. Vem som tillhandahåller tjänsten

Privathyra tillhandahålls av Gisslén Stintzing AB, Falun, Sverige, organisationsnummer 559187-7591 ("vi"). E-post: ottoverkstad@proton.me. Vi svarar inom två arbetsdagar.

Villkoren gäller när du använder webbplatsen och de gratis verktygen, och när du köper Uthyrarpaketet. Köper du Uthyrarpaketet ingår du ett avtal med oss på dessa villkor.

2. De gratis verktygen

Avtalsmallen, indexkalkylatorn, hyresavierna och deklarationskalkylen är gratis och kräver inget konto. De räknar i din webbläsare, och det du skriver in skickas inte till oss och sparas inte. Du ansvarar själv för de uppgifter du skriver in och för hur du använder resultatet.

3. Ingen juridisk rådgivning

Verktygen och guiderna är allmän information och hjälpmedel. De är inte juridisk eller skattemässig rådgivning och ersätter inte en jurist eller Skatteverket. Avtalsmallen har inte granskats av en jurist. Kontrollera alltid att avtal, beräkningar och meddelanden passar din situation innan du använder dem. Vi anger källor så att du kan kontrollera reglerna själv.

4. Uthyrarpaketet

Vad det är: ett konto där du sparar avtal och uppgifter om uthyrningen och får avier och påminnelser via e-post, påminnelse och underlag inför indexhöjning och en årsöversikt inför deklarationen. Vad som ingår beskrivs på webbplatsen när du köper.
Pris: 249 kronor per år och bostad, inklusive moms. Du betalar i förskott för ett år i taget.
Betalning: med kort eller annat betalsätt som visas i kassan. Betalningen hanteras av Stripe. Kvitto skickas till din e-post.
Förnyelse: abonnemanget förnyas automatiskt med ett år i taget till det pris som gäller då. Vi skickar en påminnelse till din e-post innan det förnyas.
Uppsägning: du kan säga upp abonnemanget när som helst i kundportalen. Det gäller då till slutet av den period du har betalat för och förnyas inte. Betalda perioder återbetalas inte, utom när du använder ångerrätten (punkt 5) eller när lag ger dig rätt till det.
Prisändring: ändrar vi priset meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar innan det nya priset gäller för dig. Det nya priset gäller först från nästa förnyelse, och du kan säga upp abonnemanget innan dess.
Du måste vara minst 18 år för att köpa Uthyrarpaketet.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar den dag avtalet ingås, det vill säga när du köper Uthyrarpaketet.

Om du uttryckligen begär att tjänsten ska börja direkt, och sedan ångrar dig inom 14 dagar, får du tillbaka det du betalat med avdrag för en proportionell del av årspriset för tiden fram till att du meddelade att du ångrar dig (2 kap. 15 § i lagen). Exempel: ångrar du dig efter 10 dagar betalar du för 10 dagar av 365.

Vill du ångra köpet meddelar du oss inom ångerfristen, till exempel genom ett mejl till ottoverkstad@proton.me eller med Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde.

6. Ditt konto och dina uppgifter

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och för att hålla din inloggning hemlig.
Det du sparar i kontot är ditt. Du kan ta ut dina uppgifter och ta bort kontot. Hur länge uppgifterna sparas står i integritetspolicyn.
Sparar du uppgifter om din hyresgäst (till exempel namn, adress och hyra) är du ansvarig för dem enligt dataskyddsförordningen (GDPR), och vi behandlar dem bara för din räkning, enligt punkt 7.
Använd inte tjänsten för något olagligt eller för att skicka meddelanden till andra än dina egna hyresgäster.

7. Uppgifter om din hyresgäst (personuppgiftsbiträde)

För uppgifter om hyresgäster som du sparar i Uthyrarpaketet är vi ditt personuppgiftsbiträde. Det innebär att vi:

behandlar uppgifterna bara för att leverera tjänsten till dig och enligt dina instruktioner,
ser till att de som arbetar med uppgifterna har tystnadsplikt,
skyddar uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder,
bara anlitar de underbiträden som anges i integritetspolicyn, och meddelar dig innan vi lägger till eller byter ett, så att du kan invända eller säga upp abonnemanget,
hjälper dig att svara när hyresgästen vill utöva sina rättigheter,
meddelar dig utan onödigt dröjsmål om en personuppgiftsincident som rör dina uppgifter,
raderar uppgifterna när avtalet har upphört, enligt integritetspolicyn, och på begäran visar att vi följer detta.

8. Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera, men kan inte lova att den alltid är tillgänglig eller fri från fel. Vi kan förbättra och ändra funktioner. Tar vi bort något väsentligt som du har betalat för får du säga upp abonnemanget och få tillbaka betalningen för den återstående tiden.

9. Ansvar

Verktygen är hjälpmedel och inte juridisk eller skattemässig rådgivning. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel förlorad hyresintäkt, eller för följder av att du använt ett avtal, en beräkning eller ett meddelande utan att kontrollera det. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna. Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet, och de inskränker inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

10. Om avtalet upphör

Vi kan säga upp abonnemanget med 30 dagars varsel. Du får då tillbaka betalningen för den tid som återstår av perioden. Bryter du väsentligt mot villkoren kan vi stänga kontot direkt.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan. Väsentliga ändringar meddelar vi kunder via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Vill du inte godta ändringen kan du säga upp abonnemanget innan dess.

13. Klagomål, tvister och tillämplig lag

Kontakta oss först, så försöker vi lösa det. Svensk lag gäller. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se), och vi följer nämndens rekommendationer. Tvister kan också prövas av svensk allmän domstol.